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 ConditionAssistant
Machine diagnosis and support at the touch of a button – now a reality thanks to the Schaeffler ConditionAssistant

シェフラーのConditionAssistantにより、ボタンひとつで機械の診断とサポートを実現

シェフラーの新しいConditionAssistantアプリを無料で使用して、機械を簡単に診断できます。

スマートフォンを使用して機械のノイズを録音し、いくつかの質問に答えてボタンを押すだけで、機械の状態の初期評価を迅速かつ簡単に、しかもメーカーを問わずに受けることができます。これ以上シンプルなものはありません。

機械に触れずに温度を簡単に判断するには、ConditionAssistantアプリを使用して、シェフラー温度測定ストリップをスマートフォンでスキャンします。温度測定ストリップのシリアル番号に基づいて、監視している機械は明確に特定され、アプリ内で自動的に選択されます。

手順:

  • ユーザーは、外見、音、感触および機械固有の3~5個のパラメータを入力するよう求められます。
  • 診断結果を直接受け取ります。

結果:

  • アンバランスや軸受の損傷など、可能性のある機械の故障(重み付け)の概要
  • コンテクストベースのサービスおよび製品の提案
  • シェフラーのサービスエキスパートに直接連絡可能
ConditionAssistantの診断結果
ConditionAssistantの診断結果

利点の一覧

簡単に機械を診断

センサーを使用せずに次のようにして、機械の状態を簡単に判断できます。

  • ダイアログベースの機械データの照会
  • 機械ノイズの録音(その後、エキスパートがデータを分析)
  • メンテナンスに便利なツールと情報

直接連絡のオプション

  • 適切な担当者を検索せずに特定可能
  • 機械の情報をガイドに従って照会するため、お客様とシェフラーの双方にとって最初の連絡が簡単

機械の履歴

機械のデータと分析結果は、明確に構造化された履歴に記録されます。

  • アプリからの分析結果(ダイアログ、音など)
  • 写真および動画(機械、潤滑油など)
  • 自由形式のテキスト

「機械の問題が悪化し、対処方法が分からない」

このような状況に陥っても、ConditionAssistantではシェフラーのエキスパートにすぐに連絡できます。エキスパートは、機械とその分野の総合的な専門知識を利用して支援します。

機械診断のエキスパート

  • スマートフォンのマイクを使用して録音
  • データは暗号化され、メールで送信
  • シェフラーのサービスエキスパートは、提示されるその他の情報を利用し、さまざまな損傷をすぐに特定

結果

  • シェフラーのサービスエキスパートがオーディオデータを分析(ご注文に応じて)
シェフラーのサービスエキスパートによるサポート
シェフラーのサービスエキスパートによるサポート

ConditionAnalyzerの利用対象

保守技術者、サービスプロバイダー、OEM、販売店

アプリ

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