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顧客サービスとは、絶え間ない製品開発および世界のあらゆる地域での品質管理を意味します。 世界中に配備したシェフラーグループのエンジニアリングセンターでは、次世代車両に向けた製品およびシステム開発を行っています。また、コスト/利益の改善に向けて製品と開発プロセスを継続的に見直すことで品質を更に向上させ、同時に競争力をつけています。 統合 シェフラーグループでは、単にベアリング技術面のみの開発業務だけでなく、自動車の様々なコンポーネントやモジュールにも目を向けて開発を行っています。すべてのコンポーネントが相互に協調・作用しあうことが、お客様のビジネスの成功へつながると信じております。 設計手法 新規製品は、ISO/TS16949に準拠した品質管理ツールやシステムを使って設計・評価します。INAおよびFAG自動車産業部門では、ベアリングデータをCADシステム等による電子データでご提供し、お客様をサポートさせて頂いています。 試作 試作部門では、ソフトターニング、ハードグラインディング、熱処理および組立て用に先進設備を備えています。こうした設備は設計検証や新しいアイディアの試験には欠かせません。 |